breadcrumbs_revolution_theme

Гарантия

Товар, его качество и упаковка соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством РФ.

Претензии по комлектности принимаются в течение 3-х дней после доставки и передачи товара покупателю.

Возврат и обмен

Обращаем Ваше внимание, ассортимент продукции представленный в интим-магазине MurMur.store, относится к группе товаров личной гигиены, а они, согласно п. 1 ст. 25 закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 возврату и обмену не подлежат.

Выдержка из Закона о защите прав потребителей:

Ст. 25 п. 1 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации

Перечень (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55):

  • п. 1 Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов…)
  • п. 2 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  • п. 3 Парфюмерно-косметические товары
  • п. 5 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)